Limite de téléchargement Prime Video : durée, appareils et solutions

Si vous voyez le message « Vous avez atteint votre limite de téléchargement » sur Prime Video, si vous regardez une minuterie descendre de 48 heures, ou si vous vous demandez pourquoi une location se télécharge sur un téléphone mais pas sur un autre, vous n'êtes pas seul. Après avoir vérifié les informations disponibles et testé les principales solutions, voici les points essentiels à connaître pour comprendre les limites de téléchargement de Prime Video.

Toutes les limites expliquées

Ces restrictions sont principalement liées aux règles d’utilisation de Prime Video et aux licences de diffusion associées aux contenus.

1.1 Limite de quantité (combien de titres vous pouvez télécharger à la fois)

De nombreux utilisateurs rapportent une limite située autour de 15 à 25 titres téléchargés au total sur l’ensemble des appareils associés au compte.Amazon ne précise pas ce nombre sur ses pages d'aide publiques. Cependant, le personnel du forum Amazon fournit ce chiffre et indique qu'il varie selon l'emplacement. Cette limite concerne tous les téléchargements Amazon Prime Video liés à votre compte, et non par appareil.

Ce que cela signifie en pratique : Si la tablette de votre conjoint et votre téléphone contiennent des séries, ils comptent tous deux dans la même limite. Supprimez les téléchargements terminés sur n'importe quel appareil pour libérer de l'espace.

1.2 Limite de temps (combien de temps les téléchargements restent lisibles)

Vous avez normalement 30 jours pour commencer un titre téléchargé, et 48 heures pour le terminer après avoir lancé la lecture. La fenêtre exacte peut varier selon le titre et la licence ; consultez la page de détails du titre.

Certains utilisateurs voient des chiffres inhabituels comme « 71 heures » après qu'un appareil a été hors ligne ; se reconnecter peut réinitialiser le minuteur, à condition que votre adhésion et la licence soient toujours valides.

1.3 Limite d'appareils (où un titre peut être téléchargé)

Amazon ne publie pas de règle précise sur le nombre d'appareils autorisés pour les titres inclus dans l'abonnement. En réalité, la limite de quantité au niveau du compte et la licence par titre sont les contraintes que vous rencontrerez en premier.

• Titres achetés : peuvent être téléchargés sur jusqu'à quatre appareils compatibles.
• Titres loués : une fois téléchargé sur un appareil, vous ne pouvez pas télécharger la même location sur un autre appareil ni la regarder sur plus d'un appareil en même temps.   (n.d., https://www.primevideo.com/help).

1.4 Limites de streaming et de téléchargement

Le streaming est distinct du téléchargement. Vous pouvez diffuser jusqu'à 3 titres simultanément, mais le même titre sur 2 appareils maximum à la fois. Ce sont des règles de streaming, pas des décomptes de téléchargement, mais elles provoquent souvent des avertissements de « trop d'appareils » lors du dépannage.

1.5 Autres conditions importantes concernant les téléchargements officiels

• Emplacement de stockage : Sur Android et Windows, vous pouvez choisir l'emplacement d'enregistrement ; Amazon ne recommande pas les disques connectés par USB pour les téléchargements.
• Titres avec publicité ou promotionnels : Certains sont en streaming uniquement et ne peuvent pas être téléchargés.
• Chromecast/AirPlay : La lecture de fichiers téléchargés via Chromecast ou AirPlay n'est pas autorisée.

 

Téléchargement officiel en bref :
Ouvrez l'application → trouvez le titre → Télécharger.
Pour les séries, appuyez sur l'icône de téléchargement à côté des épisodes ou choisissez Télécharger la saison.
Sur Android/Windows, définissez d'abord les Paramètres de téléchargement → Stockage.

Dépannage de « Limite de téléchargement atteinte »

Lorsque vous recevez le message alors que vous êtes sûr d'avoir tout supprimé, il s'agit généralement de l'une des trois raisons suivantes :

1. Téléchargements cachés sur un autre appareil ou profil

La limite est globale pour le compte. Vérifiez chaque téléphone/tablette/PC connecté à votre compte Amazon (et les autres profils) pour la liste Téléchargements et supprimez les éléments que vous avez terminés. Amazon ne fournit pas aujourd'hui de liste centralisée inter-appareils depuis le web.

Si un appareil est perdu ou n'est plus utilisé, désenregistrez-le dans Compte et paramètres → Appareils. Remarque : certains plans limitent le nombre d'appareils que vous pouvez supprimer sur une période de 30 jours.

2. Une location téléchargée sur un autre appareil

Une location déjà téléchargée ailleurs ne peut pas être téléchargée à nouveau sur un second appareil tant qu'elle n'a pas été supprimée du premier.

3. Actualisation de la licence ou de l'abonnement nécessaire

Des temporisations inhabituelles (par exemple, « 71 heures ») disparaissent souvent une fois que l'appareil se reconnecte à Internet et que le statut de votre abonnement/licence est actualisé. 

Puis-je supprimer la limite de téléchargement d'Amazon Prime Video

 

N'utilisez pas les téléchargements à des fins commerciales ni ne les distribuez à d'autres.

J'écris sur les outils, pas seulement sur les règles. Pour certains lecteurs, la voie légitime pour un accès hors ligne plus long est simple : achetez le titre au lieu de vous fier aux téléchargements inclus dans Prime. Si vous recherchez une solution de bureau pour gérer le visionnage hors ligne de vidéos Amazon Prime, KeepStreams pour Prime Video permet de gérer plus facilement les vidéos auxquelles vous avez accès via votre propre compte Prime Video et de les organiser pour un usage personnel hors ligne. Avant d'utiliser tout outil, lisez les Règles d'utilisation de Prime Video et votre loi locale. 

Note rapide sur la façon de télécharger des titres Prime Video en utilisant KeepStreams

• Étape 1. Téléchargez et installez KeepStreams
• Étape 2. Allez dans Services VIP sur la gauche et choisissez Prime Video. Connectez-vous ensuite à votre compte Amazon Prime. 

• Étape 3. Lisez la vidéo que vous souhaitez télécharger et définissez la résolution vidéo, la résolution audio et les sous-titres.

Une fois que vous avez configuré les paramètres de téléchargement, vous pouvez cliquer sur Télécharger maintenant pour télécharger la vidéo. Vous pouvez vérifier la progression du téléchargement dans la section Téléchargements.

Conclusion

Les règles de téléchargement et de streaming d'Amazon Prime Video peuvent sembler confuses au début, mais la plupart des restrictions sont liées aux licences de contenu et aux plafonds globaux du compte. Si vous rencontrez des erreurs, vérifiez tous les appareils connectés à votre compte, gardez un œil sur les fenêtres de location et assurez-vous que votre adhésion est active. L'utilisation de l'application officielle d'Amazon est toujours la meilleure option. Pour une lecture hors ligne plus flexible, vous pouvez également utiliser des solutions comme KeepStreams pour Prime Video afin de gérer plus facilement vos contenus personnels hors ligne. Comme toujours, suivez les règles d'utilisation officielles pour une tranquillité d'esprit et un visionnage ininterrompu.