Outre la vaste bibliothèque de contenu que Hulu propose à tous ses utilisateurs, son service d'assistance et son service client se révèlent également remarquablement réactifs et efficaces.
Grâce au service client de Hulu, les abonnés peuvent obtenir une aide immédiate pour quasi tous les problèmes rencontrés, leur permettant ainsi de continuer à visionner leurs séries et films préférés sur la plateforme.
Nous allons vous dévoiler tout ce que vous devez savoir pour accéder au service client de Hulu, le numéro de téléphone du service client de Hulu, les horaires d'ouverture du service client de Hulu, et bien plus encore.
Alors, commençons !
Le service client de Hulu est-il disponible 24h/24 ?
Les horaires d'ouverture du service client de Hulu par téléphone sont de 5h00 à 22h00 PST, du lundi au dimanche.
Cela signifie que vous pouvez aisément contacter le service client de Hulu pendant ces heures d'ouverture pour être mis en relation avec un représentant du support client de Hulu.
Si vous avez laissé votre numéro de téléphone pour que Hulu vous rappelle, vous devriez recevoir un appel entre 5h00 et 22h00, heure du Pacifique.
Comment contacter le service client de Hulu ?
Alors, comment accéder au service client de votre compte Hulu ? C'est d'une simplicité déconcertante.
Il vous suffit de suivre ces étapes, et tout sera réglé :
- Visitez le site officiel de Hulu
- Connectez-vous avec vos identifiants Hulu
- Faites défiler jusqu'en bas de la page et cliquez sur "Aide"
- Sous "Besoin d'aide supplémentaire ?", cliquez sur "Contactez-nous"
- Sélectionnez ensuite le domaine de votre requête – Facturation et compte, Dépannage, Séries, Films et Publicités, etc.
À partir de là, vous obtiendrez toute l'aide nécessaire concernant votre domaine de requête. Si, toutefois, vous n'avez pas résolu le problème que vous rencontrez, il serait judicieux d'appeler le service client de Hulu via le numéro du service client de Hulu afin d'obtenir une assistance immédiate et continue.
Rencontrez-vous des problèmes de lecture sur Hulu ? Ce guide vous apportera toutes les réponses : Comment résoudre les échecs de lecture sur Hulu ?
Quel est le numéro de téléphone du service client de Hulu ?
Vous pouvez facilement joindre le service client de votre compte Hulu en appelant directement l'un des numéros suivants :
- 877-485-8411
- 310-571-4700
- 1-877-719-2773
- 1-888-265-6650
Une autre option serait de laisser votre numéro au service client de Hulu et d'attendre qu'ils vous rappellent dans les plus brefs délais pour résoudre vos problèmes et répondre à vos interrogations. Pour ce faire, il vous suffit de :
- Sous "Besoin d'aide supplémentaire ?", cliquez sur "Contactez-nous"
- Sur la gauche, cliquez sur "Appelez-nous"
- Dans le champ "Numéro de téléphone", saisissez votre numéro de téléphone personnel auquel le représentant du service client de Hulu pourra vous joindre
- Cliquez sur "Soumettre"
Quelle est l'adresse e-mail du service client de Hulu ?
Vous pouvez également adresser vos problèmes ou questions par e-mail à l'équipe du service client de Hulu pour faire résoudre votre souci dans les plus brefs délais.
L'adresse e-mail du service client de Hulu est support@hulu.com.
Vous pouvez également envoyer directement un e-mail à l'équipe du service client de Hulu depuis le site web de Hulu.
Voici comment procéder :
- Sur la droite, cliquez sur "Envoyez-nous un e-mail"
- Indiquez votre nom, votre adresse e-mail, la raison de votre contact, et plus de détails concernant vos problèmes ou questions
- Cliquez sur "Soumettre"
Comment accéder au chat du service client de Hulu ?
Le chat du service client de Hulu est également un excellent moyen d'entrer en contact avec un représentant du support client de Hulu et de résoudre instantanément bon nombre de vos problèmes.
Pour accéder au chat du service client de Hulu, voici ce que vous devez faire :
- Rendez-vous sur le site officiel de Hulu
- Connectez-vous à l'aide de vos identifiants
- Cliquez sur « Nous contacter »
- Cliquez sur l'onglet « Chat »
Ensuite, il vous suffira de saisir le problème que vous rencontrez ou votre requête, et un représentant du service client vous répondra instantanément via le chat en direct du service client Hulu.
Vous souhaitez modifier les restrictions d'âge sur Hulu ? Lisez le guide complet ici : Comment modifier les restrictions d'âge sur Hulu ?
Comment obtenir un remboursement du service client Hulu ?
Saviez-vous que vous pouviez également obtenir un remboursement de Hulu ?
Pour demander un remboursement de Hulu, il vous suffit de :
- Visiter le site officiel de Hulu
- Vous connecter avec vos identifiants
- Depuis le bas de la page, cliquez sur le Centre d'aide
- Cliquez sur le bouton « Soumettre une demande »
- Désormais, demandez le remboursement et fournissez les détails de votre choix
Vous souhaitez mettre à jour votre mode de paiement sur Hulu ? Consultez ceci : Comment mettre à jour votre mode de paiement sur Hulu ?
Autres moyens de contacter le service client Hulu
Voici d'autres moyens de contacter le service client Hulu :
Vous pouvez également entrer en contact avec l'équipe du service client Hulu en envoyant un tweet à @hulu_support. L'équipe du service client Hulu sera disponible pour vous répondre à tout moment entre 5h et 22h PT sur Twitter. Alors, rédigez vos questions ou vos problèmes et tweetez à Hulu.
Nous vous avons déjà parlé de l'adresse e-mail du service client Hulu. Cependant, si vous souhaitez vous connecter à un domaine spécifique, voici une liste des adresses e-mail des autres départements de Hulu que vous pouvez contacter.
- Pour le contenu, content@hulu.com.
- Pour le contenu Hulu, distribution@hulu.com.
- Pour les préoccupations relatives à la confidentialité, privacy@hulu.com.
- Pour les préoccupations juridiques, legal@hulu.com.
Comment télécharger des films et des séries télévisées depuis Hulu pour les regarder hors ligne ?
Avez-vous des films et des séries télévisées palpitants et très attendus que vous souhaitez regarder sur Hulu ? Eh bien, pourquoi ne pas les télécharger ?
En téléchargeant les films ou les séries télévisées de votre choix sur Hulu, vous pourrez en profiter entièrement hors ligne. Cela signifie que même si vous voyagez ou que vous vous trouvez dans une région isolée sans signal Internet, vous pourrez toujours regarder vos films et épisodes de séries préférés sans aucune connexion Internet, sur l'appareil de votre choix.
Et, KeepStreams pour Hulu vous aidera à faire exactement cela.
KeepStreams pour Hulu est un logiciel de téléchargement tiers étonnant conçu pour aider les utilisateurs à télécharger n'importe quelle vidéo, film ou série télévisée depuis la plateforme de streaming Hulu.
En utilisant KeepStreams pour Hulu, vous avez la liberté ultime de télécharger n'importe quel film ou série de Hulu que vous désirez, sans aucune limitation ou restriction.
Avec KeepStreams pour Hulu, vous pouvez télécharger plus de films et de séries depuis d'autres sites Web spécifiques à chaque pays de Hulu, qui ne sont pas disponibles dans votre propre région.
Et, en ce qui concerne la qualité de vos vidéos Hulu, KeepStreams pour Hulu téléchargera tous vos films et vidéos souhaités dans la meilleure qualité possible, jusqu'en qualité HD 1080p ! Les vidéos incluront des sous-titres, diverses pistes audio et leurs métadonnées.
Et, en ce qui concerne les publicités, KeepStreams pour Hulu supprimera toutes les publicités de vos vidéos souhaitées, afin que votre film ou votre série passionnant ne soit jamais interrompu.
Comment utiliser KeepStreams pour Hulu afin de télécharger l'intégralité de vos films et séries télévisées préférés et les plus convoités ?
- Installer KeepStreams pour Hulu
- Lancer le logiciel
- Accéder à la plateforme de streaming Hulu
- Sélectionner les films, épisodes, séries télévisées ou documentaires Hulu de votre choix
- Cliquer sur Télécharger maintenant
KeepStreams pour Hulu intègre la technologie la plus avancée, permettant de télécharger tous les contenus souhaités en quelques minutes seulement, afin que vous n'ayez pas à attendre une journée entière pour que vos téléchargements soient achevés.
Vous êtes aux prises avec le problème du défilement rapide sur Hulu ? Il est indispensable de consulter ceci : Comment résoudre le problème du défilement rapide sur Hulu ?
Conclusion
Désormais, vous êtes entièrement équipé pour résoudre tous vos problèmes ou interrogations auprès du service client de Hulu. Vous pouvez opter pour l'une des méthodes que nous avons exposées pour contacter le service clientèle de Hulu, que ce soit par téléphone, chat en direct, e-mail, Twitter ou d'autres adresses électroniques départementales.
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